Caso de uso

WhatsApp para equipos de ventas.

Cada deal que se cierra por WhatsApp queda registrado automáticamente en HubSpot. Contactos asociados, deals actualizados, workflows activados. Sin cambiar cómo trabajan tus comerciales.

Mayor tasa de respuesta vs email

30s

Para conectar un número

0

Aprobaciones de API necesarias

Usuarios por número

El flujo

Cómo lo usa un equipo de ventas.

01

El comercial envía WhatsApp desde HubSpot

Inicia una nueva conversación directamente desde cualquier ficha de contacto o deal. Sin teléfono: el mensaje sale de HubSpot a través del número conectado.

02

El hilo de conversación vive en el inbox

Cada respuesta, nota de voz y documento llega al inbox de HubSpot. El equipo completo ve el hilo sin que el comercial tenga que compartir su teléfono.

03

La actividad se registra en el timeline del deal

Cada mensaje se registra como actividad en el contacto y en el deal asociado. El estado del pipeline es real. El forecast es preciso.

04

Los workflows se activan con los cambios de etapa

Envía propuestas automáticamente cuando un deal avanza a negociación. Haz seguimiento sin mover un dedo cuando empiece un periodo de prueba.

Antes

Los deals se cierran en WhatsApp. HubSpot no refleja nada.

×El comercial cierra el deal en WhatsApp, lo registra manualmente dos días después
×El manager revisa el pipeline: el 60% de la actividad está ausente
×El forecast es una suposición, no un dato
×El comercial se va y el historial de conversaciones se va con su teléfono
Después

Cada conversación está en HubSpot.

Los mensajes se registran automáticamente, sin entradas manuales
Los timelines de deals muestran el historial completo de conversaciones
Los workflows se activan con triggers de WhatsApp, no solo de email
El nuevo comercial hereda todo el contexto desde el primer día

Así se ve

WhatsApp conversation and deal data in HubSpot contact record

Cada mensaje de WhatsApp registrado en el timeline del contacto, junto con la etapa del deal, propiedades y registros asociados.

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