WhatsApp como canal nativo de HubSpot.
MomentumChat utiliza los objetos de conversación y comunicación estándar de HubSpot. Cada función de la plataforma que funciona con email o live chat funciona también con WhatsApp.
EmpezarCómo funciona la integración.
Un canal en tu inbox de HubSpot
MomentumChat añade WhatsApp como fuente de conversaciones en el inbox de HubSpot, el mismo sitio donde gestionas el email y el live chat. Asigna conversaciones, configura SLAs y gestiona el enrutamiento. Sin interfaces externas.
Asociación automática de contactos
Los mensajes entrantes se asocian a contactos existentes por número de teléfono. Si no existe ninguno, se crea un contacto nuevo de forma automática. El timeline de cada contacto muestra el historial completo de WhatsApp.
Actividad en los timelines de deals
Los mensajes se registran como actividades en los deals asociados. El estado del pipeline es real. La revisión del pipeline muestra lo que realmente ocurrió, no solo lo que se registró manualmente.
Acciones de WhatsApp en cualquier workflow
Añade "Enviar WhatsApp" como acción en cualquier workflow de HubSpot. Actívalo en cambios de etapa de deal, envíos de formulario, cambios de ciclo de vida del contacto, creación de tickets o cualquier otro trigger de HubSpot.
Agente de IA en WhatsApp en cuatro clics
Conecta el agente Breeze AI de HubSpot a tu canal de WhatsApp. Gestiona las primeras respuestas, cualifica leads y escala cuando se necesita criterio humano. Historial de conversación completo al hacer el traspaso.
Informes con las herramientas propias de HubSpot
Crea informes personalizados sobre volumen de conversaciones de WhatsApp, tiempos de respuesta, tasas de resolución y actividad de mensajes. El mismo constructor de informes que ya conoces. Sin plataforma de analítica separada.
Control de acceso a través de HubSpot
Usa la configuración de equipos y usuarios existente en HubSpot para controlar quién puede ver y responder a cada conversación. Sin sistema de permisos paralelo que mantener.
Listo en 30 segundos.
Conecta desde la configuración del inbox de HubSpot
Ve a Configuración → Inbox → Canales. Haz clic en Conectar MomentumChat.
Escanea el código QR
Abre WhatsApp en tu teléfono. Escanea el código QR, igual que con WhatsApp Web.
Listo
Los mensajes empiezan a llegar a HubSpot. Los contactos se asocian automáticamente.
Preguntas frecuentes.
Ten WhatsApp dentro de HubSpot desde hoy.
30 segundos para conectar. Sin aprobación de la API de Meta.